Ця Угода користувача (далі — Угода) регулює відносини між адміністрацією інтернет-магазину Альянс Клімат та користувачем сайту https://alliance-climat.com.ua/ (далі — Користувач).
Користуючись сайтом або оформлюючи замовлення, Користувач погоджується з умовами цієї Угоди.
1. Загальні положення
1.1. Інтернет-магазин Alliance Climat здійснює продаж кліматичної техніки та супутніх товарів через сайт.
1.2. Усі матеріали, розміщені на сайті, мають інформаційний характер та можуть бути змінені без попереднього повідомлення.
1.3. Адміністрація сайту залишає за собою право змінювати умови цієї Угоди без попереднього повідомлення користувачів. Актуальна версія Угоди завжди доступна на сайті.
2. Реєстрація та використання сайту
2.1. Користувач може використовувати сайт для перегляду інформації, вибору товарів та оформлення замовлення.
2.2. При оформленні замовлення Користувач зобов’язується надавати достовірну та актуальну інформацію.
2.3. Адміністрація сайту не несе відповідальності за можливі наслідки, що виникли через надання Користувачем недостовірних даних.
3. Оформлення замовлення
3.1. Замовлення оформлюється через сайт або за допомогою менеджера інтернет-магазину.
3.2. Після оформлення замовлення представник магазину може зв’язатися з Користувачем для підтвердження замовлення та уточнення деталей доставки або оплати.
3.3. У разі відсутності товару на складі магазин залишає за собою право запропонувати аналогічний товар або скасувати замовлення.
4. Ціни та наявність товарів
4.1. Усі ціни на сайті вказані у національній валюті України — гривні.
4.2. Адміністрація сайту залишає за собою право змінювати ціни на товари без попереднього повідомлення.
4.3. Ціна товару, вказана на момент оформлення замовлення, є актуальною для покупця.
5. Доставка та оплата
5.1. Умови доставки та оплати товарів описані на сторінці «Доставка та оплата».
5.2. Терміни доставки можуть залежати від регіону, служби доставки та наявності товару на складі.
6. Повернення та обмін товару
6.1. Повернення та обмін товарів здійснюється відповідно до законодавства України.
6.2. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, за умови збереження товарного вигляду, упаковки та комплектності.
7. Інтелектуальна власність
7.1. Усі матеріали сайту, включаючи тексти, зображення, дизайн та інші елементи, є об’єктами інтелектуальної власності.
7.2. Копіювання, розповсюдження або використання матеріалів сайту без письмового дозволу адміністрації заборонено.
8. Обмеження відповідальності
8.1. Адміністрація сайту не несе відповідальності за можливі технічні збої, перебої в роботі сайту або помилки в інформації.
8.2. Магазин не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені роботою служб перевезення.
9. Контактна інформація
З усіх питань, пов’язаних з роботою інтернет-магазину, ви можете звернутися до служби підтримки через контактну форму на сайті або за телефонами, вказаними на сторінці «Контакти».